Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Net69

Khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Net69 – bao gồm cá cược thể thao, tài xỉu, xóc đĩa, game bài đổi thưởng, đá gà hay live casino – bạn xác nhận rằng mình đã hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung cho từng sản phẩm cụ thể.

Net69 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới nhất.

• Dịch vụ Net69 chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại.
• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng.
• Một người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại Net69.
• Dịch vụ có thể bị tạm ngưng để bảo trì hệ thống – Net69 sẽ thông báo trước nếu có thể.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của mình.

Để sử dụng dịch vụ của Net69, bạn cần tạo tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn – việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.

Net69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hình ảnh selfie hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Thông tin này được bảo mật theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của Net69.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, phải thông báo ngay cho Net69.
• Net69 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Net69 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit và xử lý tự động qua hệ thống bảo mật cấp cao.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Net69 không áp dụng phí xử lý giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. Net69 bảo lưu quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

• Chỉ được rút tiền về đúng phương thức đã dùng để nạp, hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được rút.
• Net69 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba – tài khoản nạp tiền phải thuộc sở hữu của người đăng ký.
• Giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình chống rửa tiền (AML).
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản.

Mọi cược được đặt tại Net69 đều được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược sau khi đã xác nhận đặt. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu, trường gà hoặc nhà cung cấp trò chơi tương ứng.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc diễn ra không đúng điều kiện quy định, Net69 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, ngay cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.

• Cược tối thiểu cho mỗi giao dịch là 10.000 ₫.
• Số tiền thắng tối đa trong một ngày có thể bị giới hạn theo từng loại sản phẩm.
• Net69 không chịu trách nhiệm về lỗi đường truyền internet ảnh hưởng đến việc đặt cược.
• Kết quả từ hệ thống của Net69 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi tranh chấp.

Net69 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và các ưu đãi theo sự kiện thể thao. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng, được công bố rõ ràng trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển hóa thành tiền thật thông qua việc hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Net69 bảo lưu quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (arbitrage, bonus abuse) là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; quá hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Chỉ cược có tỷ lệ kèo từ 1.50 trở lên mới được tính vào vòng cược khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, Net69 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Net69 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản khác nhau nhằm mục đích gian lận.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Net69 của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của Net69 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua live chat để tạm khóa tài khoản và bảo vệ số dư. Net69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Net69 bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối.

• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư trong hầu hết trường hợp.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Người dùng tự đóng tài khoản có thể đăng ký lại sau 30 ngày, ngoại trừ trường hợp tự đăng ký tự loại trừ.

Dịch vụ của Net69 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về tính không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

Net69 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hay thay đổi chính sách pháp luật.

• Net69 không phải đơn vị tư vấn tài chính – mọi quyết định cược là trách nhiệm cá nhân của người dùng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của Net69 không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng.
• Net69 không chịu trách nhiệm về nội dung từ các nguồn bên thứ ba được liên kết trên nền tảng.

Net69 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, Net69 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Mọi tranh chấp liên quan đến dịch vụ Net69 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.